FAQ : Tu rencontres un problème pour fabriquer ou faire fonctionner Achille ? Consulte notre foire aux questions.


> Vérifie d’abord que cette pièce n’est pas en double sur la planche. Si tu ne la trouves pas, écris au service client !
> Tu peux aussi la fabriquer toi-même avec du carton en suivant le gabarit à télécharger. Sinon, tu peux écrire au service client en envoyant en pièce jointe une photo de la pièce à changer.

Téléchargement du gabarit des planches

Oui, ce sont des pièces de rechange !

> Vérifie que tu as bien placé les piles à l'intérieur du boitier.
> Vérifie que le boîtier des piles fonctionne en actionnant l'interrupteur.
> Vérifie que les capteurs sortent bien par les trous de la tête.
> Place-toi ailleurs dans la pièce : la lumière ambiante doit être douce, voire sombre. Tu ne dois pas être trop près d'une source lumineuse forte : fenêtre, lampe...

> Es-tu sûr d’avoir monté les moteurs dans le bon sens ?
Retire le dos d’Achille et vérifie leur position :
- le fil vert et noir correspondant au moteur droit doit être placé à l’horizontale
- le fil bleu et noir correspondant au moteur gauche doit être place à la verticale

Oui, la fabrication électronique peut laisser des résidus de colle ou des traces blanches mais cela n’empêchera pas le bon fonctionnement du robot.

Ces traces proviennent de la découpe au laser des planches de carton. Elle disparaissent simplement avec de l’eau et du savon.

Vérifie que tu as bien vissé les roues ou qu’un petit élément ne s’est pas glissé par erreur au moment du montage. Tu peux démonter et remonter les roues plusieurs fois. Vérifie qu’une poussière ne s’est pas introduite par erreur au moment du montage

Les moteurs ne sont peut-être pas assez rodés. Prends Achille dans ta main. Appuie sur On sur ton boitier de pile et dirige tes capteurs vers une lumière indirecte pour faire tourner les roues quelques secondes dans le vide.

Si tu ne trouves pas de réponse à ton problème, tu peux nous écrire à l'adresse suivante : service.clients@nathan.fr

Boîte à idées

Tu as envie de nous faire partager tes idées, tes envies ? N'hésite pas à nous écrire !

achillemakers@nathan.fr